Politica de confidențialitate

1. Introducere

Colosseum Data Solutions respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Datele personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, denumire firmă, CUI/CIF
• Date de contact: email, telefon, adresă
• Date de plată: procesate prin intermediul procesatorilor de plăți (nu stocăm datele complete ale cardului)
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate
• Date de utilizare: log-uri de acces, statistici de utilizare a serviciilor

3. Scopul prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:

• Furnizarea și facturarea serviciilor contractate
• Comunicări legate de servicii (notificări tehnice, administrative)
• Suport tehnic și asistență clienți
• Respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
• Îmbunătățirea serviciilor oferite

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face în baza:

• Executării contractului (pentru furnizarea serviciilor)
• Obligațiilor legale (facturare, arhivare)
• Interesului legitim (securitate, prevenire fraudă)
• Consimțământului (pentru marketing, cookies non-esențiale)

5. Perioada de stocare

Datele personale sunt stocate pe durata contractului și încă 5 ani după încetare, în conformitate cu obligațiile legale de arhivare. Datele de facturare se păstrează 10 ani conform legislației contabile.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale deținute
• Dreptul la rectificare a datelor incorecte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: privacy@colosseum.ro

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor:

• Criptare SSL/TLS pentru toate comunicațiile
• Stocare pe servere securizate cu acces restricționat
• Backup periodic și plan de recovery
• Autentificare cu doi factori pentru conturile administrative
• Audit periodic de securitate

8. Transferul datelor în străinătate

Datele dumneavoastră sunt stocate și procesate în Uniunea Europeană. În cazul unor transferuri către țări terțe, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

9. Modificări ale politicii

Orice modificare a acestei politici va fi publicată pe această pagină și, în cazul unor schimbări semnificative, comunicată prin email.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta:

• Email: privacy@colosseum.ro
• Adresă: Str. Independenței nr. 1, Drobeta-Turnu Severin, Mehedinți, România
• Telefon: +40 251 123 456